อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
wa55 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า wa55 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ wa55.ws แอปพลิเคชัน หรือบริการอื่นๆ ที่ wa55 ให้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ wa55 ทั้งหมด รวมถึงผู้ที่อยู่ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกแต่ยังไม่ได้ยืนยันบัญชี การที่คุณเข้าใช้งาน wa55 ถือว่าคุณยินยอมให้ wa55 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว
หาก wa55 มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
2ข้อมูลที่ wa55 เก็บรวบรวม
wa55 เก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ |
การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม, เดิมพัน, เวลาใช้งาน |
ปรับปรุงบริการและส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต, แชท |
การแก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ |
wa55 เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงจากแหล่งข้อมูลภายนอกที่น่าเชื่อถือเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
wa55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการและการจัดการบัญชี — ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน จัดการโปรไฟล์ และดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
- การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC/AML และข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตบริการ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มคุณภาพการให้บริการ
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
wa55 ใช้หลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" ในการเก็บและใช้ข้อมูล หมายความว่าเราจะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
wa55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ wa55 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ โดยข้อมูลที่ส่งไปจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ cloud, เซิร์ฟเวอร์ และโครงสร้างพื้นฐานของ wa55 ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล wa55 จะดำเนินการเฉพาะที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนดิจิทัลตามมาตรฐาน KYC
ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ wa55 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า wa55
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
wa55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ wa55 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณบน wa55 สามารถเลือกปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน wa55
6การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล
wa55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบริษัทอิสระเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
แม้ wa55 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@wa55.ws ทันที
7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
wa55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และในระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหลังจากที่บัญชีถูกปิด โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้าน AML
- ประวัติธุรกรรม — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- ข้อมูลการเล่นเกม — เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการติดต่อ — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
- ข้อมูล Log การเข้าถึง — เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wa55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ก่อนครบกำหนด โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในหัวข้อ สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก wa55)
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ wa55 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ
